Demande d'assistance transmise sans authentification

  1. Informations

  2. Situation

  3. Personnels UPJV

    Nous vous invitons à vous rendre sur l'assistance des personnels

    Veuillez saisir votre nom :

    Veuillez saisir votre prénom :

    Veuillez saisir votre mail, si vous avez la possibilité de consulter votre mail UPJV, merci de privilégier cette adresse pour vos demandes :

    Veuillez indiquer votre numéro de téléphone

    Veuillez saisir votre mail, si vous avez la possibilité de consulter votre mail UPJV, merci de privilégier cette adresse pour vos demandes :

  4. Demande

    Une question ou un problème d'ordre administratif :

    - afin de vérifier les données de votre dossier (date de naissance, INE, numéro étudiant, pour l’initialisation de votre compte ENT par exemple)

    - lié à votre inscription ou votre réinscription,

    - lié à une candidature,

    - pour contacter une scolarité.

    Un problème technique avec :

    - la connexion au Wi-Fi

    - la messagerie UPJV,

    - l'accès à votre ENT,

    - l'application MonUPJV,

    - le CROUS (IZLY),

    - les conventions de stage (ESUP),

    - le coffre fort numérique,

    - MesCoursJV,

    - Nautilus,

    - Karuta.

     

    Attention, les 2 formulaires sont envoyés à des services différents, veillez à bien choisir sinon vous serez dans l'obligation de refaire votre ticket.

     

     

  5. Assistance administrative

    Bonjour, pour toutes questions d'ordre administratives (inscription, réinscription, frais de dossier, carte étudiante, candidature, ....) nous vous invitons à consulter la FAQ de l'UPJV, si vous ne trouver pas la solution à votre demande ou votre problème, veuillez utiliser ce formulaire de contact (il se trouve également en pas de la page de la FAQ).

     

     

     

    •  

  6. Assistance technique

    Bonjour, pour toutes demandes d'assistances techniques veuillez remplir ce formulaire

     

     

     

    •  

  7. Identification du demandeur

    Veuillez saisir votre nom :

    Veuillez saisir votre prénom :

    Veuillez saisir votre mail, si vous avez la possibilité de consulter votre mail UPJV, merci de privilégier cette adresse pour vos demandes :

    Veuillez indiquer votre numéro de téléphone

    Merci de saisir les 8 chiffres de votre numéro étudiant UPJV

    Merci d'indiquer votre lien avec l'UPJV (personnel hébergé, vacataire, personnel du CHU...)

  8. Identification du problème

    Moodle EPIONE

    Moodle Nautilus

    Moodle Tutelec

    Moodle UPJV

    Merci d'indiquer le lien du cours ou de la catégorie concerné

    Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

    Vous pourrez déposer une pièce jointe en répondant au mail que vous allez recevoir après avoir validé ce formulaire.

  9. Invités permanents

  10. Êtes-vous un robot ?